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martes, 21 de octubre de 2025
AVATEL ¡lo que tuve que luchar para poder instalarme el buzón de voz!
Hola de nuevo, como asiduo de la telefonía móvil mi hermana decidió regalarme una línea de Avatel que es una compañia que han sacado hace poco y que tiene buenas referencias. Antes era Cable Unión, pero la absorvió Avatel, una cosa igual como Airtel cuando la absorvió Vodafone, pues algo así. Bueno, yo tenía Vodafone, y estaba acostumbrado a activar y desactivar el buzón de voz siempre que me venía en gana marcando unas secuencias que vienen en la web, o llamando a atc. al cliente que el mismo sistema Toby te lo pone en un santiamen. Bueno, pues ella me hizo la portabilidad a su compañía para agregar mi número a su línea, cogió una oferta y me agregó, la verdad es que fué un detallazo por su parte, pero eso no fue todo, también me regaló un Samsung A25, un pedazo de teléfono del que estoy super contento. Se portó super bien.
Bueno pues decidí quitarme el buzón de voz un tiempo ya que nadie me dejaba mensajes de voz, porque siempre estaba pendiente del teléfono y wathsaap no lo utilizo mucho y no estoy muy pendiente de él la verdad. Es que núnca me ha gustado, sinceramente, me gusta más hablar, tanto chateo no me gusta. Bueno, pues se me ocurre la genial idea de volverme a activar el buzón de voz, me meto en la web de Avatel, para ver si tienen secuencias para activarmelo, efectivamente, en la web vienen las secuencias de activación. Meto las secuencias y me dan todas error en código MI, llamo a Avatel a Atc. al cliente, me despacharon eseguida, en eso no tengo queja, y una muchacha me dice que me lo activa desde la centralita. Bien, yo todo contento y le digo a Jose, mi pareja que me llame a ver si salta el Buzón, cuando está apagado salía perfectamente, pero cuando no respondía a la llamada, a los 4 tonos, sale una locución de que el teléfono no existe. Yo me digo, todo me pasa a mi, esto que es!, entonces lo que hago es desactivarlo, desactivarlo es fácil, es la misma secuencia para tódas las compañias, ya activarlo es más difícil por lo menos aquí. Bueno llamo a atc. al cliente de nuevo, me lo cogen enseguida y una muchacha me dice que tengo que activarlo con secuencias que ella misma me daba, le dije que las secuencias de la web no funcionaban, y ella me dió otras. Le di las gracias y metí las secuencias, pues nada, error en código MI en todas. Otra vez tuve que llamar a Atc. al cliente y le dije que por favor, las secuencias no funcionan, que me lo activen desde la centralita, se puso un muchacho que parecía que no tenía mucha idea, porque me dijo que el buzón de voz viene activado por serie en todas las sims, le dije que yo lo desactivé, me tuvo esperando más de 10 minutos al teléfono y me dice al final que tengo que meterme en la web, y que hay un apartado que tengo que solicitar que me llamen ellos, ¿tu te crees?, no podía solucionarmelo él... si sólo es activarme el buzon de voz, no creo que sea tan difícil. Bueno, le doy las gracias me despido, me meto en la web y solicito que me llamen, espero, espero y nada, esperé más de dos horas. Enfadado llamé de nuevo a Avatel y ya un poco borde le dije a la muchacha que me atendió que o me ponía el buzon de voz o me cambiaba de compañia que eran unos incompetentes y que estaba super arrepentido de haberme puesto esta compañia, entonces la muchacha me dijo que me comprendía y que no podía activarmelo desde allí, que las normas de la compañia habían cambiado y que sólo se podía activar con secuencias que ellos te facilitaban o la web. Bueno, le dije que los códigos no funcionaban y ella me dió otros que no salen en la web, que probara con esos, yo desconfiado me los apunté y me despedí. Pues metí los códigos y no me dieron ningún problema!, por fin, lo que tuve que pasar para poder activarmelo. Así que dejar constancia que hasta día de hoy los códigos que hay en la web no sirven y que si queréis cambiaros de compañía no os pongáis a Avatel que son todos unos incompetentes, bueno, todos no, hay incompetentes en todas las compañias y gente buenisima. Quitando lo del buzon de voz, no he tenido problemas ningunos con avatel
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